​

1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die von Hulo Media (Josip Jelavic, Kossdorffweg 7 / 1 / 3, 8434 Tillmitsch, Austria) für Kundinnen und Kunden innerhalb der EU und – soweit technisch möglich – weltweit erbracht werden.

Die AGB gelten ausschließlich in deutscher Sprache. Übersetzungen dienen lediglich der Orientierung.

 

 

2. Leistungen

 

Hulo Media bietet folgende Kernleistungen an:

 

• Erstellung von Landingpages

• Aufbau von Online Shops (Shopify)

• Meta Ads Management (Erstellung, Betreuung, Optimierung)

 

Zusatzleistungen werden ausschließlich im Rahmen eines bestehenden Projekts angeboten und nur dann, wenn sie für das Projekt notwendig und wirtschaftlich sinnvoll sind. Einzelbuchungen von Zusatzleistungen (z. B. Logoentwicklung, Texte, Grafiken) sind ausgeschlossen.

 

 

3. Preise & Mindestbudgets

 

Alle auf der Website genannten Preise sind „ab“-Preise und dienen als Orientierung.

Projekte unterhalb der genannten Mindestbudgets werden nicht durchgeführt.

Konkrete Preisvereinbarungen erfolgen erst nach einem unverbindlichen Kennenlerngespräch und hängen vom Umfang, der Komplexität und den Anforderungen des Projekts ab.

 

Zahlungsarten: Banküberweisung, PayPal, Barzahlung.

 

Es werden keine Verzugszinsen verrechnet.

 

 

4. Zahlungen, Anzahlung & Abrechnung

 

Die Zahlungsmodelle richten sich nach Projektart und werden individuell vereinbart.

 

• Teilzahlungen, Anzahlungen, Einmalzahlungen, Monats- oder Jahresmodelle sind möglich.

• Wird ein Projekt vorzeitig vom Kunden abgebrochen, erfolgt keine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

• Wurden Leistungen begonnen oder teilweise abgeschlossen, sind mindestens 50 % der Auftragssumme zu bezahlen.

• Bei Meta Ads können monatliche Pauschalen oder provisionsbasierte Vergütungen vereinbart werden.

 

 

5. Projektablauf & Änderungen

 

Eine Landingpage oder ein Shop gilt als fertiggestellt, sobald der Kunde das Ergebnis bestätigt.

Bis zu 10 Änderungsrunden sind inkludiert. Weitere Anpassungen können kostenpflichtig sein.

 

Wir bemühen uns, sinnvolle Änderungen jederzeit entgegenzukommen. Bei erkennbar unbegründeten oder übermäßigen Anpassungswünschen behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Kosten zu verrechnen oder die Zusammenarbeit zu beenden.

 

 

6. Eigentum & Nutzungsrechte

 

 

Landingpages

 

Landingpages bleiben grundsätzlich im Eigentum von Hulo Media, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Eine Übertragung ist möglich, muss jedoch separat besprochen werden.

 

 

Online Shops

 

Online Shops (Shopify) gehen nach vollständiger Bezahlung vollständig in das Eigentum des Kunden über.

Bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrags verbleiben Shops im Partner-Account von Hulo Media.

Nach Übertragung übernimmt der Kunde alle Rechte und Pflichten. Domains von Kundinnen und Kunden werden ausschließlich von diesen selbst gehalten und verwaltet.

 

 

Meta Ads Setups

 

Anzeigen werden über den Hulo Media Agentur-Zugang in den jeweiligen Werbekonten der Kunden geführt.

Wir behalten uns vor:

 

• alte, gestoppte oder inaktive Kampagnen zu löschen oder zu archivieren

• Kampagnen zu stoppen oder zu entfernen, wenn ein Projekt beendet wird

 

Dies dient struktureller Ordnung und technischer Sicherheit und bedeutet keinen Eingriff in aktive Verträge.

 

 

7. Haftung

 

Hulo Media übernimmt keine Haftung für:

 

• technische Ausfälle oder Einschränkungen von Meta, Facebook, Instagram, Shopify, Carrd oder Drittanbietern

• geänderte Richtlinien dieser Plattformen

• Updates von Betriebssystemen, Browsern oder Geräten

• Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund externer Dienste

 

Wir garantieren keine wirtschaftlichen Ergebnisse.

Werbung erreicht reale Personen und unterliegt immer volatilen Faktoren.

 

Wenn Fehler unsererseits entstehen, bemühen wir uns um zeitnahe Korrektur.

 

Rechtliche Texte, Vorlagen und Muster werden ausschließlich als unverbindliche Templates zur Verfügung gestellt und ersetzen keine juristische Beratung.

 

 

8. Storno & Kündigung

 

Storno ist nicht vorgesehen. Erfolgt dennoch ein Projektabbruch durch den Kunden, gelten die oben genannten Zahlungsregelungen (mind. 50 %).

Für Meta-Ads-Betreuung gibt es keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung und keine Kündigungsfrist, außer es wurde ausdrücklich vereinbart.

 

Wir fragen Kundinnen und Kunden rechtzeitig, ob eine Betreuung fortgeführt werden soll.

 

 

9. Kommunikation

 

Kommunikation erfolgt auf dem Kanal, der für das Projekt am sinnvollsten ist (E-Mail, WhatsApp, Videocall etc.).

Die übliche Reaktionszeit beträgt werktags 24–72 Stunden.

 

 

10. Datenschutz

 

Kundendaten werden ausschließlich projektbezogen gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben – außer an technische Dienstleister, die für die Umsetzung notwendig sind (z. B. Shopify, Meta, Hostinganbieter).

Weitere Details finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.

 

 

11. Schlussbestimmungen

 

Es gilt österreichisches Recht.

Gerichtsstand ist Graz.

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.